В общемировом списке авиакомпания поднялась на две позиции по сравнению с прошлым годом.
Авторитетное британское агентство Skytrax ежегодно проводит независимое исследование авиакомпаний на основании опросов пассажиров. Миллионы путешественников по всему миру ежегодно принимают участие в исследовании пассажирского опыта и выбирают победителей. Результаты этого года были объявлены на церемонии в рамках Парижского международного авиасалона, который проходит сейчас в Ле Бурже.
S7 Airlines занимает третье место среди лучших авиакомпаний Восточной Европы и входит в ТОП-100 авиакомпаний мира.
Результаты исследования были определены на основании опроса 21,65 миллионов пассажиров из 100 стран мира. Пассажиры могли поделиться своим опытом путешествия от момента покупки авиабилета до получения багажа в аэропорту назначения. При составлении рейтинга оценивается удобство использования сайта авиакомпании, качество онлайн-услуг, скорость и удобство регистрации на рейс в аэропорту, возможности трансфера, комфорт и чистота на борту, профессионализм и приветливость экипажей, способность сотрудников решать возникающие проблемы. Всего в анкетах участников упоминалось более 300 авиакомпаний. Исследование проводилось с сентября 2018 по май 2019 года.
В настоящее время S7 Airlines обладает самым современным парком воздушных судов на российском рынке авиаперевозок. Все рейсы авиакомпании выполняются на воздушных судах ведущих мировых производителей — Airbus, Boeing, Embraer.